Tema
Ver y abrir documentos recibidos
Tipo de guía: How-to
Dirigido a: Conductor
Objetivo
Consultar y abrir los documentos que el gestor ha adjuntado al pedido (albaranes, cartas de porte, instrucciones, etc.).
Prerrequisitos
- Haber iniciado sesión.
- Estar en la pantalla de Datos del pedido de un viaje.
Pasos
Paso 1 — Abre la pestaña "Documentos"
En la pantalla Datos del pedido, toca el icono de Documentos en la barra de pestañas de la parte inferior (segundo icono).
Paso 2 — Consulta la lista de documentos
Verás una lista con todos los documentos adjuntos al pedido. Cada documento muestra:
- Nombre del archivo — Nombre del documento.
- Tipo de archivo — Indicado con un icono de color:
- Rojo: PDF
- Azul: Documento Word
- Naranja: Hoja de cálculo Excel
- Verde: Imagen (JPG, PNG)
- Gris: Otro tipo de archivo
- Fecha — Fecha en que fue adjuntado el documento.
Paso 3 — Abre un documento
Toca el nombre del documento que quieres abrir.
La app descarga el documento del servidor (verás un indicador de carga mientras se descarga) y lo abre automáticamente con la aplicación correspondiente de tu dispositivo:
| Tipo de archivo | Aplicación que se abre |
|---|---|
| Visor de PDF (Adobe Acrobat, Google PDF Viewer, etc.) | |
| Word | Microsoft Word o Google Docs |
| Excel | Microsoft Excel o Google Sheets |
| Imagen | Galería de fotos o visor de imágenes |
| Texto | Editor de texto |
Paso 4 — Regresa a NetOffice Driver
Cuando termines de consultar el documento, usa el botón de retroceso de tu dispositivo o cambia a la app para volver a NetOffice Driver.
Si la lista está vacía
Si ves el mensaje "No hay documentos disponibles", significa que el gestor no ha adjuntado ningún documento a este pedido. Puedes actualizar la lista deslizando hacia abajo (pull-to-refresh).
Si algo va mal
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| No se descarga el documento | Comprueba tu conexión a internet. |
| No se abre el documento | Asegúrate de tener instalada una app compatible con el tipo de archivo. |
| La lista no se actualiza | Desliza hacia abajo para recargar. |
Resultado esperado
Puedes consultar y abrir cualquier documento adjunto al pedido directamente desde la app.